Cómo identificar el público objetivo en las redes sociales en 30 minutos: breve resumen

¿Qué pasa si ofreces un buen producto a las personas equivocadas? En 9 de cada 10 casos, no comprarán nada.

Como ya entendió, el punto no está en el producto, sino en el público objetivo, lo que no siempre es obvio. Es en esta etapa que los empresarios y especialistas a menudo cometen errores. Sin embargo, antes de probar el granito de la ciencia, presta atención:

Sin el conocimiento del público objetivo, NO configurará publicidad, NO realice una estrategia de contenido, NO venda el producto. Tal vez tendrá éxito en algo, pero en el marco de la excepción es difícilmente efectivo. Por eso es tan importante.

Y ahora, averigüemos qué preguntas son necesarias para identificar Asia Central en las redes sociales. hagámoslo

Preguntas requeridas para cualquier negocio de nicho

Estas son preguntas listas para negociaciones breves u orales con el cliente; siempre se las pregunta, independientemente del nicho.

Género, edad, geo de tus futuros clientes.

Esta pregunta debe ser respondida, ya que hay nichos donde el objetivo no es del todo obvio. Cómo saber género, edad y geo:

  1. Pregúntale al cliente si eres un especialista.
  2. Toma un bolígrafo, una libreta y piensa si eres dueño de un negocio.
  3. Utilizar los servicios de estadística y análisis de redes sociales.

Si aún no tiene una comunidad o pocos participantes, puede analizar el competidor directo más cercano con un producto similar.

¿Qué tipos de servicios necesitan sus clientes?

Esta pregunta define a los competidores. Si entrega pizza, sus competidores más cercanos son aquellos que brindan el mismo servicio, es decir, entregan pizza.

Los competidores son directos e indirectos.

Por ejemplo, la entrega de donas es un competidor indirecto para la entrega de pizza, ya que compiten solo por una audiencia que no ha decidido la elección del plato. Si una persona ya sabe que necesita exactamente pizza, este es su cliente directo. Para este cliente, luchas solo con competidores directos.

Hay nichos con una pequeña cantidad de bienes y servicios. En este caso, la cuestión de los servicios revela solo competidores directos. En nichos donde hay muchos servicios, la pregunta revela a todos los competidores, incluidos los indirectos.

¿En qué otros bienes o servicios está interesado el cliente?

Esta pregunta revela solo competidores indirectos, si el anterior no ayudó. Por cierto, puedes preguntárselo a los representantes de Asia Central. Por ejemplo, cree una encuesta en el grupo de entrega de pizza: "¿Qué otros platos pide usted?" Ejemplos de respuestas: sushi, hamburguesas, fideos, comida de restaurantes, dulces, tartas.

Otro ejemplo es la búsqueda de competidores indirectos para un estudio de grabación. Haz una pregunta y obtén respuestas:

  1. Mezclando voces.
  2. Masterización de pistas.
  3. Cursos vocacionales.
  4. Producción musical.
  5. Instrumentos musicales
  6. Videos de actuación de voz, juegos, películas.
  7. Grabar publicidad.
  8. Grabar podcasts.
  9. La organización de conciertos.
  10. Promoción de artistas.

No continuaré, creo que el punto principal es claro: acabamos de recibir una lista de audiencias que puede configurar la publicidad durante la prueba. Tenga en cuenta que solo respondimos tres preguntas, pero ya tenemos una buena base para trabajar.

¿Quién exactamente no va a comprar su servicio?

Esta pregunta excluye a la audiencia no objetivo. Indispensable en esos casos cuando vendes bienes de consumo, lo cual es necesario para todos y para todos.

Qué audiencias deben ser excluidas:

  1. Posibles negativos. Por ejemplo, es poco probable que los veganos estén contentos con las hamburguesas, y las feministas no estarán exactamente encantadas con la capacitación "Cómo complacer a un hombre si él es el Zar".
  2. Bots, prismas y freeloaders.
  3. Competidores, sus amigos, familiares, empleados más cercanos.
  4. Los que no son centrales por razones objetivas.

¿Cómo se llena el perfil del cliente? ¿En qué secciones demuestra interés por tus actividades?

Esta pregunta permite comprender cómo personalizar la publicidad, ya que las posibilidades de personalización son bastante amplias. Por ejemplo, puede mostrarse a los que han indicado algo en su estado. O agregó un video temático, o escribe publicaciones sobre un tema en particular, o almacena audiolibros en los registros.

Hay muchas opciones de orientación, por lo que es importante conocer el perfil del cliente. Sin embargo, no todas las audiencias de nicho demuestran abiertamente interés en el producto e indican esto en el perfil.

Preguntas que dividen la CA en segmentos.

Estas preguntas no funcionan en todos los nichos, por lo que debe formularlas de forma selectiva cuando sea necesario.

¿De qué (quién) puede su futuro cliente?

Esta pregunta revela a los líderes de opinión en su nicho o dirección con la que trabajar. No es relevante en todas partes. Sin embargo, en algunos casos ayuda a construir una estrategia de promoción en las redes sociales. Si hay líderes de opinión en su nicho, puede cooperar con ellos.

"¿De quién puede ser fan el público de la pizza?" - usted pregunta. Bueno, como una opción:

  • La serie "Juego de tronos".
  • Marvel Movies
  • Dibujos animados sobre las tortugas ninja.

A continuación, ejecuta una prueba para estas audiencias y mira el resultado. Desafortunadamente, los anuncios con caracteres de película no siempre se pierden, pero puede mostrarlos en el contenido de la comunidad.

¿En qué situación utilizará el cliente sus servicios?

Esta pregunta es apropiada para nichos donde la mayoría de las personas son sus clientes potenciales. Florería, peluquería, cafetería y, por supuesto, nuestra comida favorita.

Imaginemos la situación:

Un hombre irá a una tienda de flores para comprar un ramo para su esposa para un aniversario de boda. La esposa irá a la peluquería, porque tienes que sorprender a todos con un corte de pelo elegante en el cumpleaños de un amigo. Un amigo alquila una habitación en un café. Y en el café debido a la crisis, casi todos los cocineros renunciaron, así que tuve que pedir la mitad de las comidas con la entrega. Todas estas son situaciones de clientes, que pueden ser muchas.

Al responder a esta pregunta, observa la campaña publicitaria desde un ángulo diferente y puede llegar a descubrimientos inesperados.

¿Gracias a qué aficiones usa el cliente los servicios?

Esta pregunta divide a la audiencia en segmentos en nichos donde la audiencia tiene diferentes pasatiempos. Por ejemplo, usted vende ropa deportiva. ¿Qué pasatiempos de sus clientes se estimulan para comprar ropa?

Correr, fútbol, ​​fitness, artes marciales, natación, ciclismo, triatlón. Desde aquí recibe mensajes publicitarios "¿Juega al fútbol? ¡Elija un formulario con nosotros!" y cosas así.

¿Qué debe tener una persona para que pueda ser su cliente?

Esta pregunta solo es necesaria en los nichos b2b, reparar o mejorar los elementos existentes. Ejemplos:

  1. ¿Qué debe tener una persona para solicitar servicios de SMM? El negocio actual. La audiencia puede ser segmentada por tipo de negocio.
  2. ¿Qué debe tener una persona para acudir a un centro de cuidado de automóviles? Carro El público puede ser segmentado por marca de coches.

¿Qué problemas (tareas) resuelve tu servicio?

Esta pregunta divide a la audiencia en segmentos en nichos, donde un producto resuelve varios problemas. Por ejemplo, el gimnasio se trata de:

  • Adelgazante
  • Ganancia de masa
  • Resistencia al sangrado.
  • Preparación para la competición.
  • Formación circular.
  • Formación en artes marciales.

En función de las respuestas, encontrará una audiencia para anunciar el gimnasio.

Con estas preguntas puedes identificar la audiencia de tu proyecto en las redes sociales en 30 minutos. Pero recomiendo zamorochitsya y me siento sobre el breve un poco más, al menos un par de horas. Buenas ventas

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