Estratega de contenidos en la nueva era de internet.

Durante mucho tiempo hemos concebido un ciclo de materiales para mejorar el papel del editor en la formación de contenido de alta calidad en la web, pero, habiendo escrito un artículo sobre este tema, comprendimos de inmediato: nunca habrá editores en la web en el sentido habitual de este término. Si observa lo que hace nuestra agencia, por ejemplo, entonces resulta obvio que ninguno de nuestros especialistas especializados, que hoy se llaman editores, es un editor en el sentido tradicionalmente puesto en esta palabra. Y el punto no es que el concepto mismo de "editor" tenga un cierto fondo, detrás del cual hay medios impresos, editores de libros, una mesa llena de papel polvoriento y un tocón de lápiz en la mano. No La esencia del trabajo de estos especialistas en la web es fundamentalmente diferente.

Editor: el concepto es demasiado estrecho en relación con el marketing de contenidos. La edición del texto, la mejora desde el punto de vista de la estilística no es, francamente, la primera, aunque es una parte muy importante del trabajo de un especialista dedicado a construir una estrategia de contenido en la web. Además, solo un editor, con experiencia en el trabajo con textos fuera de línea, respetado y autorizado, sabiendo perfectamente su negocio, desafortunadamente no es adecuado para este trabajo. Para lograr resultados en el marketing de contenidos, no solo debe ser un excelente editor, sino también, y esto es lo principal, un comercializador y gerente.

¿Para qué sirve tu estratega de contenido de proyecto?

Entonces, un estratega de contenido es un especialista que desarrolla una estrategia de promoción de sitio web utilizando contenido. ¿Qué se incluye en las tareas de este especialista?

  1. Proyecto de estudio. En esta etapa, hay una inmersión en el tema del proyecto, el contenido (o contenido futuro) se analiza en términos de su relevancia para las expectativas de la audiencia objetivo. Existe una comprensión de lo que se debe mejorar (si estamos hablando de un proyecto con contenido original ya existente), o qué información debe haber en el sitio y cómo enviarlo para que resulte interesante para Asia Central.
  2. La formación de un portafolio de temas para materiales. Para los próximos meses o incluso un año. Al mismo tiempo, siempre debe hacer una corrección de la realidad, teniendo en cuenta la naturaleza cambiante del tráfico de búsqueda y, en general, del mercado en el que la empresa dirige el proyecto. Un estratega de contenido debe estar listo en cualquier día para reformar el plan, ajustándolo, en interés del proyecto. ¿Se bloquea el sitio en consultas específicas? Es necesario agregar al plan una serie de materiales en los que se procesarán estas solicitudes. ¿Ha dejado de llamar a un servicio en particular? Es necesario escribir varios textos de conversión sobre este servicio, teniendo en cuenta todas las solicitudes para las que se puede buscar este servicio.
  3. Programación de publicación de materiales. - Los artículos deben aparecer en el sitio a tiempo con intervalos de tiempo aproximadamente iguales. Si es posible, debe respetar estrictamente el diseño de los artículos y las noticias.
  4. Explorando contenido que está alojado en recursos de la competencia. Siempre debe estar al tanto de, buscar temas relevantes, aprender de la buena experiencia de otra persona (no plagiar, notar, sino adoptar, aprender de una nueva y más profunda inmersión en el tema).
  5. Rellenando el sitio no solo con contenido textual, sino con contenido de varios tipos: Imágenes (preferiblemente originales, pero en cualquier caso necesariamente con títulos), infografías, videos, tablas, banners, inserciones interesantes en artículos, etc. En una palabra, el estratega de contenido debe pensar no solo en los textos, sino también en el contenido del sitio en su conjunto.
  6. Interacción con seo-optimizador. Utilizamos este término, aunque de hecho, si un estratega de contenido participa en el proyecto, entonces, de hecho, el rol de seo-optimizer se reduce al rol de constructor de enlaces (hablemos de la construcción moderna de enlaces por separado, pero esto no está relacionado con la compra de masa de referencia de baja calidad en intercambios y agregadores). El estratega de contenido debe tomar parte activa en la elaboración del mapa de relevancia del proyecto, ayudar al especialista en seo con la selección de las teclas de aterrizaje, ya que en la etapa de estudio del proyecto (ítem 1) ya se había involucrado en el tema tan profundamente que tiene la oportunidad de motivar a su compañero de promoción. qué solicitudes deben excluirse y cuáles deben registrarse para cada página específica del sitio. Un ejemplo trivial: usted participa en la selección de palabras clave para una tienda en línea que vende, por ejemplo, moleskin. Solo el análisis de las claves es el 50% del caso. Es necesario eliminar demasiado. Por ejemplo, la consulta "cuadernos de cuero", que, por supuesto, se sugiere en el mapa de relevancia, está sujeta a eliminación: no hay piel de topo.
  7. Selección de autoresQuién tendrá que trabajar en el mismo paquete para el proyecto.
  8. Trabajo constante en estrecha colaboración con los autores que escriben materiales para el proyecto. Los autores necesitan explicar mucho para lograr el contenido de conversión profesional, gracias a lo cual el sitio será solicitado por el público objetivo y será amado por los motores de búsqueda. Por ejemplo, cómo hacer un enlace correctamente para que sus enlaces sean útiles para la audiencia (y esto significa que los motores de búsqueda se tuvieron en cuenta y transmitieron el peso de referencia). Y así sucesivamente etc.
  9. Redacción de textos de calidad. Sin esto, para ser honestos, no podemos imaginar un estratega de contenido. Si un especialista que lucha por la calidad de los textos no puede escribir un buen material por sí mismo, ¿cómo preguntará a los autores con quién tiene que trabajar? El vendedor tiene derecho a no poder escribir textos (aunque esto también es dudoso). Pero un buen estratega de contenido, esta es nuestra posición, debería poder hacerlo. Debe entender la cocina en la que el equipo de sus redactores prepara sus artículos. Debe saber qué aconsejarles para mejorar el texto, debe poder trabajar en el artículo como editor. Debe ver el texto A través de los ojos del usuario.

Estratega de contenido - el producto del mercado moderno

Y ahora veremos estos puntos una vez más. ¿No es cierto? La conclusión sugiere que un estratega de contenido es un tipo de "multicanal". En cierto sentido, es un administrador de proyectos, un asistente de un optimizador de seo, un editor e incluso un redactor. Al mismo tiempo, esta es la paradoja, está por encima de todos ellos. Sin embargo, a pesar de la connotación algo negativa del término "multi-estación" (se cree que uno puede entender todo al mismo tiempo, solo si no profundiza, sino en todos los niveles), el estratega de contenido es realmente un profesional muy diverso, pero en todo lo que concierne a su trabajo, Él debe entender muy bien. Esto es en el sentido literal del especialista único, que dio origen al mercado moderno. Y cuanto más se sumerge este especialista en todos los aspectos de todas las actividades, cuanto menos cometa errores al crear una estrategia de marketing de contenidos, mayor será su valor como profesional.

¿Cómo un estratega de contenido construye su trabajo?

Trabaja en equipo. Métodos de su trabajo (nuevamente en el ejemplo de nuestra agencia web):

  • Flyouts semanales con gestor de cuenta de proyecto y seo-optimizador. Aquí se deben discutir los planes conjuntos para la semana. Para una comprensión completa de la imagen, necesita saber para qué solicitudes se reduce el sitio, cómo corregir esta caída. Para que el contenido del nivel de experto se coloque en el sitio, el estratega de contenido debe trabajar estrechamente con el gerente de cuentas del proyecto, recibiendo información tópica a través de él, es decir, del cliente (esto a menudo rompe un plan de contenido delgado creado con meses de anticipación, pero este es un ajuste del plan, enfocado en introducir cambios actuales en él, una parte integral del trabajo del estratega de contenido: nada es estático bajo la luna, la vida es movimiento, a pesar de la aporía de Zeno).
  • Planificación diaria del trabajo de la mañana para redactores: hoy, según el plan, hay tantas noticias y tantos artículos para el sitio, sobre tales y tales temas.
  • Un recordatorio para los redactores que debe comunicarse con un experto sin falta antes de comenzar a escribir el material. Trillado, pero también tiene que hacerse, de lo contrario, existe el riesgo de inundar el sitio con fantasías sobre temas profesionales y no con contenido de expertos de alta calidad.

Y finalmente, hablemos de una cosa más, muy importante, en el trabajo del estratega de contenido. Sobre la lucha en curso por la calidad de los textos.

¿Qué es contenido de calidad?

Estamos constantemente hablando de la necesidad de mejorar la calidad del contenido en la web. Y hoy analizaremos en detalle cómo lograrlo y cuándo podemos decirnos que el objetivo se ha alcanzado, el contenido se ha elevado a un nivel aceptable. En general, admítete a ti mismo que la calidad se alcanza, nunca puedes. La calidad como una de las unidades de medida de los rasgos característicos de un texto es una cosa que es constantemente esquiva y cambiante. Esto no significa que sea imposible definir la calidad del contenido web. Quizás, y un poco más bajo, si tienes suficiente paciencia, leerás esta definición.

Todo el mundo entiende la calidad como varias cosas diferentes. Para algunos, el texto de alta calidad es una abundancia de metáforas, para otros, es una lengua viva, para otros, la precisión real del texto. De hecho, la calidad del texto en la web es sinónimo de contenido de información. Todos los demás parámetros: la intensidad del lenguaje, el uso de las metáforas del autor, las técnicas estilísticas, la composición inusual, etc. - bienvenidos, si son relevantes, pero no cancelen lo más importante - informativo.

¿Qué es informativo? Cuando se aplica al marketing de contenidos, es el deseo de concentrar simultáneamente la información transmitida y reducir el volumen de material. Si puede tachar algo del texto sin reducir el contenido de la información, está sujeto a ser eliminado.

No se te ayudará a cautivar a la audiencia con imágenes coloridas y comparaciones vívidas si el texto en sí es sólido. Solo la información ayudará a convertir a un visitante del sitio en una persona interesada: solo la mayor cantidad de información posible, preferiblemente con datos, cifras, estadísticas, tablas, gráficos y contenido de video, que ilustre claramente esta información. En la web, una persona accede al sitio, por regla general, mediante una consulta de búsqueda, lo que significa que está interesado en la información, la está buscando. Tómese un momento, bríndele información completa y él se lo agradecerá. Para que la audiencia se interese por el texto, debe contener una evaluación experta.

Te parece que lo entendiste todo: lo principal es la información. Pero no nos apresuremos y una vez más insistamos en la categoría de contenido de información. Porque, si analiza en detalle, todo es mucho más profundo de lo que parece a primera vista. Bajo el contenido informativo, en ningún caso se deben entender solo los hechos expuestos en el texto con un grado matemático de veracidad.

En álgebra, para probar un teorema, solo necesitas fórmulas y un axioma. En el texto, el lector no da nada por sentado, tiene que probar que dos y dos son cuatro. Y para convencer al menos a alguien de que tienes razón, no es suficiente que simplemente tengas hechos. Factología y experiencia - es el marco de su texto. Pero para convencer al lector, necesita un estilo de presentación adecuado. Necesitas un poco, muy poco. solo para hacer creer al lector. Y aquí todo puede funcionar para usted: humor relevante, una disminución (o, por el contrario, un aumento) el grado de patetismo, una hermosa metáfora, un detalle memorable, un geg, un giro inesperado de la trama, etc. Recordemos un ejemplo simple de la escuela sobre Grigorovich, Dostoievski y el famoso centavo. Fyodor Mikhailovich corrige el ensayo de Grigorovich y encuentra en él la frase: "... un oficial tira un centavo desde la ventana, que cae a los pies del afilador de órganos". Dostoievski tacha toda la frase en su totalidad y escribe a su manera: "... el centavo cayó sobre el pavimento, sonando y rebotando".

La conclusión de todo esto es simple: no hay textos informativos, pero no convincentes. Cualquier mensaje de voz lleva cierta información. Pero no todo puede llamarse texto. No le creerá al redactor que solo declara correctamente los hechos, sino al que le dibuja una imagen convincente o pone el conocimiento necesario en su cabeza (que percibirá como un descubrimiento). Explicar esto al autor también es tarea del estratega de contenido. Y la tarea es puramente editorial.

Uno de los problemas globales de muchos editores web modernos (que aún no han alcanzado a los estrategas de contenido) es el trabajo incorrecto con los autores. A menudo, debido a la abundancia de trabajo, prefieren "incluso", no teniendo su propio estilo, autores sin rostro que no tienen suficientes estrellas del cielo, pero escriben sin errores. El editor no tiene tiempo suficiente para enviar el texto para procesarlo, para explicarle en detalle al autor de qué carece este texto y cómo recordarlo. En su lugar, trabajan con aquellos que pueden proporcionar una buena cantidad de contenido bastante competente, pero de muestra. No replique este error. Este es un callejón sin salida. Con este enfoque, habrá muchos textos en el sitio, pero hay poca calidad.

Consejo uno: construir el trabajo para que definitivamente sea el momento. No importa qué, necesitas pasar una o dos horas al día trabajando con los autores. Este es uno de los componentes principales de su estrategia de marketing de contenidos. Debe hablar con los autores en el mismo idioma, explicar qué quiere de ellos y cómo hacerlo mejor. Por supuesto, la opción ideal sería un estratega de contenido de escritura (la forma más fácil de convencer al autor de algo es simplemente ilustrarlo, por ejemplo, escribir un párrafo del texto de la forma en que le gustaría ver el texto completo). Como resultado, comprenderá que esto no es una pérdida de tiempo, sino su inversión en el desarrollo del proyecto.

Por lo tanto, la lucha por la calidad no es solo el deseo de llenar el sitio con buenos textos, es un conjunto de medidas: planificación, trabajo arduo con autores y expertos, selección de fotografías, creación del concepto de videos y pancartas y, lo más importante, planificación del tiempo y el trabajo. Es imposible mantener constantemente el nivel de calidad a un nivel constante sin una herramienta eficaz para la lucha por la calidad. Esta herramienta solo puede ser estratega de contenido.

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