Slack: revisión de Messenger para la colaboración productiva

Slack Corporate Messenger se lanzó en 2014, y rápidamente se hizo increíblemente popular. A partir de 2015, el servicio emplea a más de un millón de personas por día.

¿Por qué necesitas Slack?

Según los desarrolladores, Slack se creó para reemplazar Skype y otros mensajeros instantáneos utilizados por las empresas para la comunicación entre empleados, así como el correo electrónico corporativo. Una ventaja separada del mensajero es su integración con otros servicios, como Google Drive, MailChimp, Google Docs, Twitter, Trello, Google Hangouts, DropBox, GitHub y muchos otros.

El principal inconveniente de Slack es la falta de una versión rusa.

La aplicación está disponible en la App Store y en Google Play, y se lanza una versión beta para Windows.

Tarifas

Hay tres tarifas: Gratis (Gratis), Estándar (Estándar) y Más (Avanzado):

La versión básica le permite buscar solo los últimos 10 mil mensajes, integración con 10 aplicaciones y 5 gigabytes de almacenamiento para cada usuario. En la versión estándar, el historial de mensajes para el que se realiza la búsqueda es ilimitado, al igual que la cantidad de servicios disponibles para la integración. Cada usuario puede almacenar hasta 10 GB de información, y en lugar de llamadas, las conferencias grupales están disponibles solo entre dos usuarios. En la versión Plus, aparece la asistencia técnica durante todo el día y el almacenamiento se expande a 20 GB.

Pronto, el mensajero planea lanzar Slack para empresas, una versión para grandes corporaciones.

Ver también: Cómo usar mensajeros instantáneos en marketing.

Registro de Slack Company

Analicemos el proceso de registro en Slack.

Para comenzar y registrar su equipo en Slack, vaya a la página principal del mensajero, en la parte inferior del centro vemos el botón Crear nuevo equipo.

Para ingresar una cuenta existente, haga clic en Iniciar sesión. Para unirse a un equipo existente, seleccione Buscar su equipo. Los botones están justo debajo de la ventana de entrada de correo electrónico.

La inscripción consta de seis sencillos pasos:

1. Confirmamos la dirección de correo electrónico. Una carta con un código que debe ingresar en esta ventana se enviará a la casilla especificada:

2. Ingrese el nombre y apellido del usuario. Aquí puede aceptar un boletín electrónico sobre las noticias de Slack marcando:

3. Introduzca la contraseña. El tamaño mínimo de la contraseña es de seis caracteres, es recomendable agregar números y letras mayúsculas:

4. Hablamos de la empresa. Debe elegir por qué su equipo usará Slack, en qué se especializa y cuántas personas hay en él. Elegí utilizar para trabajar en el campo de los medios, el número de usuarios, de uno a nueve:

5. Llamamos a la empresa:

6. Elige un dominio:

7. Enviamos invitaciones al equipo. Para ello, ingrese las direcciones de correo electrónico:

El proceso de registro está completo!

Ver también: 60 aplicaciones móviles gratuitas: necesarias para los comercializadores de Internet.

Características de holgura

La página principal del mensajero se ve así:

Todos los recién llegados son "conocidos" por Slackbot, el bot de ayuda de messenger.

Hay muchos bots disponibles en Slack, pero más sobre ellos más adelante.

Slackbot pide un mensaje de prueba. Saludos - escribe "¡Hola!".

Cuando un nuevo miembro se une al equipo, llega la siguiente notificación:

Para invitar a un usuario a Slack, busque el elemento "Invitar a personas" en el menú.

En la línea Dirección de correo electrónico, ingrese la dirección de correo electrónico. Para enviar una invitación a varias personas, seleccione + Agregar otra invitación debajo de la línea a la vez.

Canales (Canales) - este diálogo, que se divide en público y privado. Para entrar en el chat general, el usuario simplemente lo encuentra en el menú de la izquierda y se une a la discusión.

#general es un chat diseñado para discutir tareas y momentos de trabajo. #random - "charla más fresca" sobre temas gratuitos. Crea un nuevo chat e invita a un usuario allí.

Para comenzar, haga clic en el signo más junto a la palabra Canales

Caemos en esta página:

Hagamos que el chat sea privado, para esto movemos el control deslizante de Público a Privado. Ingrese el nombre en el campo Nombre y el objetivo de creación en la línea Propósito (gráfico opcional). Enviar invitaciones a chatear (Enviar invitaciones a :)

Para completar el chat, haga clic en Crear canal.

Puedes escribir un mensaje al usuario directamente. Para ello, encontramos el elemento de Mensajes Directos en el menú, seleccionamos al usuario, hacemos clic en él, se abre el cuadro de diálogo.

Integración con otros servicios.

Para conectar servicios, haga clic en el nombre de nuestro equipo en el menú de la izquierda y encuentre el elemento de Aplicaciones e Integraciones:

Llegamos a la página con una lista de aplicaciones disponibles, que son realmente muchas:

Para un ejemplo de integración de la aplicación, iremos a Social & Fun

Elige un servicio de Giphy que te permita publicar gifs en el chat. Nos sirve cuando hablamos de los equipos.

Haga clic en Instalar, llegue al siguiente punto de instalación:

Entramos en el menú de configuración y seleccionamos la categoría de censura de la lista de gifs: la primera categoría de Audiencias Generales es adecuada para todos, más abajo.

Haga clic en Guardar integración y complete la instalación de la aplicación. El comando / giphy ahora está disponible en el chat.

Después del comando / giphy, puede ingresar cualquier consulta. Por ejemplo, / giphy fun. Luego el bot mostrará un divertido gif.

Ver también: ¿Por qué vale la pena probar Telegram? Revisión de Messenger

Fichas flojas

Disponible en el chat / comandos Slack:

Repasemos la lista:

/ aplicaciones - Búsqueda por aplicación. Probemos

/ lejos cambia el estado a "fuera de lugar".

/ llamada Indica una llamada al usuario.

/ colapso elimina archivos en el chat bajo cat.

/ dnd indica el período de tiempo en el que el usuario no debe ser molestado. En la línea que escribimos 13:12 14:00 - obtenemos el estado "No molestar" durante 47 minutos:

/ expandir cancela el comando de colapso y expande los archivos en el chat.

/ alimentar Gestiona el feed RSS.

/ retroalimentación envía tus comentarios al equipo de Slack.

/ invitar invita al chat a un participante que ya usa Slack, y / invite a personas envía una invitación para unirse al mensajero.

/ dejar - comando "dejar el chat".

/ yo hacer texto en cursiva.

/ msg le permite enviar un mensaje privado a un usuario específico.

/ mute desactiva las notificaciones

/ abrir abre el canal.

/ prefs abre la ventana de configuración de apariencia:

/ recordar le permite establecer un recordatorio para usted, el participante o todo el chat. El recordatorio debe ser similar a / remind @ to [what] [when], por ejemplo: recuérdame beber un vaso de agua a las tres de la tarde todos los días.

/ renombrar Renombra el canal.

/ atajos invoca una pista con una lista de teclas de acceso rápido:

/ encogerse de hombros agrega a tu publicación ¯ _ (ツ) _ / ¯.

/ estrella entra en el diálogo en la lista de destacados.

/ quien Muestra una lista de participantes en el diálogo.

/ gif te permite publicar gifs.

Además de los comandos en el chat, Slack tiene otras utilidades:

1) Búsqueda avanzada

Slack es una búsqueda bien implementada de mensajes y archivos. Para encontrar rápidamente lo que necesita, utilice la búsqueda avanzada:

Desde: busca mensajes y archivos de un usuario específico.

En - Búsqueda por canal o en mensajes personales.

Tiene - búsqueda por favoritos, enlaces o respuestas.

Después - después de una fecha determinada.

Antes - hasta una fecha determinada.

En - a una hora específica (fecha, mes o año).

2) Cambiar texto

¿Quieres resaltar tu texto? Usa los siguientes símbolos:

  • Para poner el texto en negrita, ponga la palabra en * asteriscos *.
  • Para hacer texto en cursiva, use _ guión bajo_.
  • Para tachar el texto, use ~ tilde ~.
  • Para citar, use ">"

3) Notificaciones de palabras clave

Para recibir notificaciones cuando alguien escriba una determinada palabra o frase, haga clic en su nombre en la esquina izquierda, seleccione el elemento Preferencias en el menú. Vaya a Configuración de notificaciones y desplácese hacia abajo hasta Resaltar palabras. Ingrese las palabras o frases con una coma, en la mención de las cuales queremos recibir notificaciones.

4) Creando tu propio tema

Para cambiar el esquema de colores en Slack o personalizar el suyo propio, vaya a la sección de Preferencias (para hacer esto, use el comando correspondiente en el chat o haga clic en su nombre en la esquina superior izquierda) y seleccione la opción Tema de barra lateral:

Puedes elegir entre los temas propuestos o crear los tuyos. Para ello, haga clic en Personalizar su tema.

5) Cambio rápido

Para cambiar rápidamente entre diálogos y mensajes privados, use la combinación de teclas ⌘ + K (Mac) o Ctrl + K (Windows y Linux). Al hacer clic en ellos, aparece esta ventana emergente:

6) Usa códigos de color HTML

Chip para diseñadores: cuando se habla de colores, solo ingrese su nombre en HTML y aparecerá un pequeño cuadrado del color correspondiente en el chat, por ejemplo:

7) Marca un asterisco importante.

Puede marcar con un asterisco no solo los diálogos, sino también los mensajes o archivos individuales. Para hacer esto, simplemente coloque una estrella gris junto al nombre y haga clic en él; se volverá amarillo y el mensaje irá a sus favoritos.

8) Bots

Los bots se pueden construir de la misma manera que otros servicios. La diferencia es que la instalación del bot generalmente ocurre a través del sitio de inicio de su desarrollador. Considera más.

Vaya a los servicios integrados, seleccione la categoría Bots:

Ver también: Periodismo de robots: robots inyectados - ¿hombre feliz?

Elija, por ejemplo, Humblebot. Estoy impresionado por su promesa de hacer mejor a la humanidad.

Vaya al sitio del desarrollador y haga clic en el botón grande con la firma Add to Slack:

El bot nos solicita acceso al chat:

Terminamos el proceso de agregar un bot, aceptamos felicitaciones:

El trabajo en equipo debe ser efectivo.

Nos fijamos en los aspectos básicos de trabajar con Slack, pero puede hablar de ello durante mucho tiempo, mejor pruébelo usted mismo. Pero una cosa es segura: este es un servicio que le permite trabajar de manera efectiva dentro de una empresa, cualquier equipo lo necesita y los mensajeros instantáneos se utilizan cada vez más en esta función. Quién sabe, tal vez en el futuro reemplazarán completamente a CRM. ¿Los usas, incluyendo Slack? Compartir en comentarios ¯ _ (ツ) _ / ¯

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